<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1286683174693802&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Switch Support

IT-infrastructuur is het kloppend hart van uw bedrijf

Switch support

Met CSN Switch Support Basic bent u verzekerd van optimaal beheerde managed switches. Met onze geavanceerde beheertools monitoren wij uw devices 24x7 en verlenen telefonisch support tijdens kantooruren.

  • 24x7 monitoring van managed switches;
  • Telefonische servicedesk 9x5 inclusief eenvoudige wijzigingsverzoeken (nacalculatie bij Break-fix);
  • Responsetijd van 1 uur;
  • Correctieve actie bij incidenten 9x5 (nacalculatie bij Break-fix);
  • Centrale beheeromgeving;
  • Rapportage van switch health;
  • Next Business Day on-site escalatie;

Niet-ondersteunde devices kunnen, mits en voor zover SNMP wordt ondersteund, tegen een eenmalige vergoeding per type device eveneens worden opgenomen in deze dienst.

 

New Call-to-action

Manuel Speksnijder

Onze partners