<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1286683174693802&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

IT security support

De noodzaak van IT-security wordt vaak onderschat: meestal moet het eerst goed misgaan..

IT Security support

Met CSN Security Support Basic bent u verzekerd van optimaal beheerde security devices zoals firewalls, web filters of load balancers. Met onze geavanceerde beheertools monitoren wij uw devices 24x7, voeren preventief en correctief onderhoud uit en verlenen telefonisch ondersteuning tijdens kantooruren.

  • 24x7 monitoring van ondersteunde managed devices;
  • Telefonische servicedesk 9x5 inclusief eenvoudige wijzigingsverzoeken (nacalculatie bij Break-fix);
  • Responsetijd van 1 uur;
  • Correctieve actie bij incidenten 9x5;
  • Centrale beheeromgeving;
  • Rapportage van device health;
  • Next Business Day on-site escalatie;
  • Remote installatie van beschikbare firmware updates, maximaal 1 x per kwartaal (nacalculatie bij Break-fix).

Niet-ondersteunde devices kunnen, mits en voor zover SNMP wordt ondersteund, tegen een eenmalige vergoeding per type device eveneens worden opgenomen in deze dienst.

New Call-to-action

securityFoto.png

Onze partners